Contestamos de lunes a viernes en horario de Ciudad de México, normalmente el mismo día hábil.
Revisa que sea el mismo correo con el que te registraste en la app. Si entraste con Sign in with Apple y nunca pusiste contraseña, usa “Olvidé mi contraseña” para crear una.
Si la app está recién instalada o todavía no has capturado, las secciones salen vacías. También puede faltar sincronizar: abre la app, espera y recarga.
No, y es a propósito. La web es de consulta; la captura vive en la app.
Solo quien tú autorices dentro de la app. Los permisos los aplica el servidor.
Se hace desde la app, en ajustes. También puedes pedirlo por correo y lo procesamos en 30 días naturales.
Mándalo por correo con la versión de la app, el modelo del aparato y qué estabas haciendo.
