Todos os seus canais numa caixa, com um agente de IA que responde e aprende com suas correções.
Every channel together, with filters by channel and status, and swipes to resolve, hand to a human, or give back to the AI. On iPad and Mac the conversation sits alongside.
Training mode is a deck of cards: the AI proposes an answer, you approve, correct or reject it. Every correction is stored as one of the agent's rules.
Draft to sent, viewed, accepted or expired. Created by the agent or your team, priced from your catalog.
A visual builder for "if this happens, do that". No code and no waiting on anyone to change it.
Contact, opportunity, follow-up and close. The pipeline comes out of what people actually wrote, not from separate data entry.
The app logs what customers asked that the agent couldn't answer. That list is exactly what to teach it.
Appointments and to-dos with owner, priority and reminder, created by the agent or the team.
Products and services with price and availability, so the agent answers from data and not from memory.
How long replies take, which channel brings the most, and how often the agent got it right unaided.
Os clientes escrevem por cinco lados diferentes e a resposta depende de quem estiver livre. Colocar um bot não resolve: piora, porque responde errado com segurança. O Vozkan junta os canais numa só caixa e coloca um agente que propõe a resposta, com uma diferença: cada vez que você corrige, aquela correção vira uma regra dele. O agente não se treina sozinho, quem o treina é a sua equipe, respondendo como sempre.
Para negócios que atendem por vários canais e não querem perder vendas por demorar a responder.
Não precisa de conta nova nem instalar nada: você entra com o mesmo e-mail e a mesma senha do app.
O e-mail e a senha que você já usa. Se não lembrar, o e-mail de redefinição sai dessa mesma tela.
Conversas, contatos, oportunidades, orçamentos…
A sessão vive só naquela aba e é apagada ao fechá-la.
Na web se consulta; o registro acontece no app. Dois lugares gravando ao mesmo tempo é como se perde informação.
As permissões são aplicadas no servidor, não na página.
A web é somente leitura: responde-se pelo app.