Tous vos canaux dans une boîte unique, avec un agent IA qui répond et apprend de vos corrections.
Every channel together, with filters by channel and status, and swipes to resolve, hand to a human, or give back to the AI. On iPad and Mac the conversation sits alongside.
Training mode is a deck of cards: the AI proposes an answer, you approve, correct or reject it. Every correction is stored as one of the agent's rules.
Draft to sent, viewed, accepted or expired. Created by the agent or your team, priced from your catalog.
A visual builder for "if this happens, do that". No code and no waiting on anyone to change it.
Contact, opportunity, follow-up and close. The pipeline comes out of what people actually wrote, not from separate data entry.
The app logs what customers asked that the agent couldn't answer. That list is exactly what to teach it.
Appointments and to-dos with owner, priority and reminder, created by the agent or the team.
Products and services with price and availability, so the agent answers from data and not from memory.
How long replies take, which channel brings the most, and how often the agent got it right unaided.
Les clients écrivent depuis cinq endroits différents et la réponse dépend de qui est disponible. Ajouter un bot n'arrange rien : cela empire, car il répond mal avec assurance. Vozkan réunit les canaux dans une seule boîte et place un agent qui propose la réponse, avec une différence : chaque correction que vous faites devient l'une de ses règles. L'agent ne s'entraîne pas tout seul, c'est votre équipe qui l'entraîne, simplement en répondant comme d'habitude.
Pour les entreprises présentes sur plusieurs canaux qui ne veulent pas perdre de ventes faute de réactivité.
Pas de nouveau compte, rien à installer : vous vous connectez avec les mêmes identifiants que l'application.
L'e-mail et le mot de passe que vous utilisez déjà. Si vous les avez oubliés, l'e-mail de réinitialisation part de cet écran.
Conversations, contacts, opportunités, devis…
La session ne vit que dans cet onglet et disparaît à sa fermeture.
Sur le web on consulte ; la saisie se fait dans l'application. Deux endroits qui écrivent en même temps, c'est ainsi qu'on perd des données.
Les autorisations sont appliquées côté serveur, pas par la page.
Le web est en lecture seule : on répond depuis l'application.